Política de Privacidade

1. Quem somos

A AK7 TechLab é uma assistência técnica e laboratório de manutenção. Este site existe para apresentar serviços e facilitar o contato.

2. Quais dados coletamos

• Dados informados no formulário: nome, empresa (opcional), número de WhatsApp/telefone e detalhes da solicitação.
• Dados fornecidos por você no WhatsApp: mensagens, anexos e informações necessárias para atendimento.
• Localização aproximada por IP (ex: cidade/região), usada para personalizar um mapa de fundo na seção de cobertura. Esse dado pode ser obtido via serviço de terceiros e não é necessário para o funcionamento do site.
• Preferências locais do site: podemos armazenar sua preferência de tema (claro/escuro) no navegador via localStorage.

Não solicitamos dados sensíveis. Caso você envie esse tipo de dado, ele será tratado apenas para viabilizar o atendimento.

3. Para que usamos

• Responder sua solicitação e realizar triagem técnica.
• Enviar orçamento, prazos e informações de garantia.
• Prestar suporte técnico e registrar histórico de atendimento.

4. Compartilhamento

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:

• FormSubmit (envio do formulário para nosso e-mail): o conteúdo do formulário é encaminhado para o endereço de e-mail configurado.
• Serviços de geolocalização por IP e mapas (ex: OpenStreetMap): usados apenas para renderizar o mapa de fundo quando disponível.
• WhatsApp (Meta): ao falar conosco por WhatsApp, o tratamento de dados também segue as políticas do WhatsApp/Meta.
• Provedores de hospedagem/infraestrutura: logs técnicos podem ser gerados para operação e segurança do site.

5. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para atendimento, suporte, cumprimento de obrigações legais e prevenção a fraudes/spam.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando aplicável.

7. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais:

8. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data de "Última atualização" indica quando o texto foi modificado.

Veja também nossos Termos de Uso.